Sobre Marc Segarra

Creatividad e IA al servicio de la transformación humana

Empecé como diseñador y creativo, fascinado tanto por el mundo visual como por la manera en que pensamos, sentimos y decidimos. Con el tiempo descubrí que lo que realmente me apasionaba no era solo hacer “cosas bonitas”, sino diseñar procesos de cambio: cómo una idea nace, crece y se convierte en realidad.

He pasado por consultoras estratégicas, por la apertura de la oficina de Designit en Barcelona, por una incubadora de start-ups y por roles de Customer Experience en corporaciones como HP y Mango, ayudando a definir experiencias, servicios y programas de fidelización.

En paralelo, me he formado en psicología, PNL, creatividad, e innovación centrada en el ser humano, y he profundizado en la Inteligencia Artificial Generativa para la Transformación Digital en el MIT, para entender cómo la IA puede expandir, no reemplazar, nuestra inteligencia humana.

También he vivido la cara oscura: tecnoestrés, saturación, autoexigencia, momentos de burnout y la sensación de que todo iba demasiado rápido. De ahí nace mi obsesión por una IA más amable. Hoy ayudo a profesionales, líderes y equipos a convertir su experiencia en una ventaja competitiva ampliada con IA, sin perder su humanidad, su creatividad ni su salud mental.

Marc Segarra

Experiencia

  • +20 años como diseñador, consultor y facilitador en proyectos de innovación y creatividad aplicada.
  • Fundador de Galaxa Studio, estudio de innovación creativa e IA para empresas.
  • Director de Inteligencia Humana en entornos de IA en Singular Foods Barcelona.
  • Experiencia en CX Customer Experience, Service Design (diseño de servicios), co-creación y Design Thinking para grandes marcas (HP, Mango, Esteller, etc.).

Formación

  • Diseño e innovación en escuelas de referencia como ELISAVA, además de programas especializados en interfaces y multimedia.
  • Estudios en Psicología y disciplinas de desarrollo humano (PNL, creatividad aplicada, facilitación).
  • MIT – Generative AI for Digital Transformation (estudios en IA Generativa aplicada a la transformación digital).
Icono galaxia

Filosofía de trabajo

Trabajo desde una idea clave:

La creatividad es un ecosistema de información, tener la galaxia te convierte en tu Diosa creativa.

Por eso combino:

  • Pensamiento sistémico: ver tu negocio como una constelación de procesos, personas y decisiones interconectadas.
  • Galaxias Creativas: mapas de información que estructuran ideas, conocimiento e IA en forma de ecosistemas.

IA Amable: incorporar la IA de forma ética, serena y sostenible, cuidando nuestros ritmos, límites y valores.

Icono celebro

Visión

Estamos en medio de una crisis invisible de relevancia: muchos profesionales sienten que su experiencia caduca frente a la IA. Mi visión es otra:

La IA no es el final de tu profesión, es el inicio de tu expansión, si aprendes a orquestar y saber hablar con ella.

Quiero ver una generación de Human AI Leaders: profesionales que lideran con consciencia, creatividad y tecnología, al servicio de un futuro más humano.

He impartido clases y talleres en instituciones como: